為堅持鞏固“紅心向黨服務職工”的品牌理念，人力資源部精準聚焦群眾需求，主動順應群眾期盼，圍繞職工反映強烈的醫(yī)療費用負擔問題及“安諾寶”APP操作使用問題開展了宣貫工作。

人力資源部按照陜煤集團工作安排，為全體在職職工及退休職工繳納了補充醫(yī)療保險，并建立了退休職工補充醫(yī)療保險咨詢?nèi)海?個工作日內(nèi)完成了所有人員的補充醫(yī)療保險福利包發(fā)放，并錄制了注冊綁定視頻，手把手的教職工如何下載使用。

為使員工進一步了解補充醫(yī)療保險相關權益和理賠流程，人力資源部邀請了保險公司工作人員進公司開展補充醫(yī)療保險宣講活動，由工作人員介紹了補充醫(yī)療保險的保障范圍、使用方法以及理賠期限，并結合具體案例詳細介紹了線上、線下理賠流程及所需提供材料。同時開展了現(xiàn)場提問，各單位代表積極參與互動，提出問題均得到解答，還現(xiàn)場為兩名職工指導辦理了理賠申報，得到了廣大職工的一致好評。

下一步，人力資源部將繼續(xù)以關心關愛員工為重點，持續(xù)踐行群眾路線，更多的為職工辦實事、謀福事、解難事，不斷提升職工的獲得感、幸福感、安全感。