人力資源部始終以“我為職工辦實事”作為服務(wù)職工的出發(fā)點和落腳點，11月1日人力資源部組織安諾保險及中國人壽保險公司業(yè)務(wù)人員，走進(jìn)渭河花園生活區(qū)開展補(bǔ)充醫(yī)療保險線下報銷業(yè)務(wù)，面對面的為廣大職工答疑解惑、辦理業(yè)務(wù)。

“小方，這次把安諾保的業(yè)務(wù)人員請到小區(qū)來進(jìn)行線下報銷指導(dǎo)，大大方便了職工，切實將便民、惠民落實到了實處，讓退休職工感受到了公司的人文關(guān)懷?！币晃煌诵堇下毠ぜ拥卣f道。職工圍繞自身實際報銷情況提出有關(guān)問題，業(yè)務(wù)人員認(rèn)真聆聽，并認(rèn)真、細(xì)致地為他們解答問題。同時，公司人力資源部工作人員就如何使用安諾保、享受報銷政策、發(fā)生醫(yī)藥費用后的報銷、特殊慢性病的申請等職工關(guān)心的問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。

此次，走進(jìn)生活區(qū)進(jìn)行報銷服務(wù)以實際行動提升了職工民生的溫度，對營造良好的企業(yè)職工參保氛圍起到了積極的作用。與此同時，通過現(xiàn)場講解有關(guān)政策也讓職工對補(bǔ)充醫(yī)療保險政策有了更全面的了解，進(jìn)一步提高了補(bǔ)充醫(yī)療保險的知曉度，以更接地氣、更貼人心的方式滿足了職工多樣化的健康保障需求，讓廣大職工充分享受到補(bǔ)充醫(yī)療保險的紅利，實現(xiàn)了職工在享受補(bǔ)充醫(yī)療保險溝通服務(wù)上的零距離。