為保護(hù)商業(yè)秘密、尊重客戶隱私，確保會(huì)務(wù)中心經(jīng)營與資料安全，提高員工的保密意識(shí)和技能。近期，渭河金輝會(huì)務(wù)中心開展了前臺(tái)保密意識(shí)、保密工作培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，中心對(duì)員工進(jìn)行常態(tài)化保密宣傳與提醒，要求員工強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)保密工作范圍，會(huì)務(wù)中心前臺(tái)的工作流程、技術(shù)資料以及內(nèi)部運(yùn)營和管理信息，涉及客戶隱私的一切信息。強(qiáng)化培訓(xùn)，向前臺(tái)員工傳達(dá)保密工作的總體要求，保密責(zé)任不得私自泄露、傳播或使用與酒店工作有關(guān)的保密信息等，保密措施不得向他人透露和共享個(gè)人賬號(hào)，離開崗位時(shí)將工作區(qū)域的保密文件清理整理，處理客戶信息時(shí)，應(yīng)遵循“最小權(quán)限原則化”，確?？蛻粜畔踩?。強(qiáng)化管理與檢查，建立了保密制度，對(duì)所有涉及保密信息資料進(jìn)行嚴(yán)格管理和限制、對(duì)涉及保密信息電子設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以防止信息泄露。會(huì)務(wù)中心前廳部將定期對(duì)員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)。

通過此次保密教育培訓(xùn)，大家紛紛表示，在今后的工作中將嚴(yán)格履行保密工作義務(wù)，共同維護(hù)渭河金輝會(huì)務(wù)中心的形象與信譽(yù)，保障客戶的利益和隱私，確保會(huì)務(wù)中心保密工作“零”事故。